Algemene voorwaarden – Buen Gusto Benelux NV

Laatst bijgewerkt: 27/05/2025

Welkom bij de Buen Gusto Benelux NV. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze website www.buengusto.be en regelen de contractuele relatie tussen de klant en Buen Gusto Benelux NV.

1. Identiteit van de verkoper

• Naam: Buen Gusto Benelux NV
• Adres: Steenweg op Dendermonde 192, 1745 Opwijk, België
• Ondernemingsnummer: BE 0893.312.986
• E-mail: info@buengusto.be

2. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst door consumenten (particulieren) via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u onze algemene voorwaarden zonder voorbehoud. Afwijkingen zijn enkel geldig als ze schriftelijk bevestigd zijn door Buen Gusto Benelux NV.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw, accijnzen en verpakkingsheffing.
• Verzendkosten worden apart vermeld.
• Aanbiedingen en promoties zijn geldig zolang de voorraad strekt.
• Eventuele fouten of vergissingen op de website kunnen door Buen Gusto worden rechtgezet.

4. Leeftijdsbeperking

Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Door te bestellen verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent.

5. Bestelling en betaling

• Bestellen kan enkel via onze website.
• De betaling gebeurt bij bestelling via de aangeboden betaalmethoden.
• De overeenkomst komt pas tot stand na ontvangst van de betaling en bevestiging door Buen Gusto Benelux NV.

6. Levering

• Levering gebeurt op het opgegeven adres, binnen Benelux.
• Verzendkosten:
  • €9,95 voor bestellingen tot €200
  • Gratis voor bestellingen vanaf €200
  • Gratis voor de volgende postcodes: 9200 – 9240 – 9250 – 9255 – 9260 – 9280 – 9290 – 9300 – 9308 – 9310 – 9320 – 9340 – 1730 – 1745 – 1785 – 1840 – 2830 – 2870 – 2880 – 2890
• De levering vindt normaal plaats binnen 14 werkdagen.
• Indien een product niet voorradig is, nemen wij contact met u op. U kunt dan de bestelling wijzigen of annuleren.

7. Herroepingsrecht (retour)

• U hebt 14 kalenderdagen na ontvangst het recht om af te zien van uw aankoop, zonder opgave van reden.
• Meld uw herroeping via info@buengusto.be en stuur het product in originele staat terug binnen 14 dagen.
• Uitzonderingen: geopende of beschadigde producten, of producten die snel bederven (zoals voedingswaren), kunnen niet geretourneerd worden.
• De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
• Binnen 14 dagen na correcte retour ontvangt u uw betaling terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Klachten en garantie

• Controleer de levering onmiddellijk bij ontvangst.
• Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld via e-mail.
• Wij bieden wettelijke garantie conform de Belgische wetgeving.

9. Aansprakelijkheid

Buen Gusto Benelux NV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten, overmacht of vertragingen buiten onze wil.

10. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Buen Gusto Benelux NV tot volledige betaling is ontvangen.

11. Bescherming van persoonsgegevens

• Uw gegevens worden verwerkt conform de Belgische privacywetgeving en de GDPR.
• Ze worden uitsluitend gebruikt voor bestellingen, communicatie of eigen marketing.
• U hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens via info@buengusto.be.
• Meer info: zie ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

💡 Vragen?
Contacteer ons gerust via info@buengusto.be. We helpen u graag verder.